В редких случаях письма не доходят с первого раза и для таких случаев предусмотрен функционал повторной отправки писем.
Для этого нужно перейти в Историю вывода актива, перейдя в Активы, выберите нужный актив и нажмите Вывести:
Далее, внизу страницы можно найти Историю выводов. Рядом с неподтвержденным выводом будет кнопка Отправить письмо ещё раз:
Если же вывод был отменен спустя 30 минут после отсутствия подтверждения по почте, необходимо повторно создать заявку на вывод.
Если же письма не приходят и после нажатия кнопки повторной отправки, свяжитесь со службой поддержки support@kuna.io