Існує декілька причин чому код двофакторної аутентифікації може не підходити.


1. Розсинхронизація часу у додатку Google Authenticator

Спробуйте синхронізуровати час

Відкрийте головне меню додатку Google Authenticator.

Выберіть “Налаштування”.

Натисніть “Виправлення часу для кодів.

Выберіть “Синхронізувати”.


Увага! Додаток вимагає увімкненої автоматичної синхронізації часу на пристрої.

 

Якщо використовуєте iPhone, то переконайтесь, що час на телефоні синхронізовано зі світовим часом (UTC).

 

2. Неактуальність коду

 

Можливо, раніше ви сгенерували декілька ключів, через що один із них буде неактуальним.

 

Якщо дані инструкції вам не допомогли, ви завжди можете відключити двофакторну аутентифікацію за зверненням у підтримку, скориставшись инструкцією зі скидання 2fa.